�Marketing online para exportar?
Las exportaciones espa�olas han crecido mucho en los �ltimos meses. Seg�n lavanguardia.com en su edici�n del 3 de diciembre, tanto las mercanc�as como los servicios han crecido y llegar�n este a�o cerca a los 350.000 millones de euros. El sector de la exportaci�n representa ya el 34% del PIB. Espa�a empieza a ser m�s competitiva y la l�gica es que muchas empresas empiezan a entrar en nuevos mercados. Pero,�podemos exportar a trav�s de marketing online? �Es una opci�n v�lida para las peque�as y medianas empresas? �Qu� riesgo tiene?
Exportar no es f�cil. Exportar necesita perseverancia y ausencia de complejos. Es una apuesta a largo plazo y necesita mucha planificaci�n y conocimiento del pa�s target, los servicios o productos que se pueden ofrecer o no, y un alto conocimiento de idiomas y de la cultura entre otros muchos factores. �Pero c�mo empezar?
La investigaci�n
Las estad�sticas del ICEX nos ofrece una amplia informaci�n respecto a an�lisis de mercados, estad�sticas e informes. La base de datos de la C�mara de Comercio ofrece datos sobre el flujo de exportaciones e importaciones con la opci�n de filtrar datos por pa�ses, productos y fecha. Otras fuentes de confianza para empresas que quieren empezar a exportar o que necesitan informaci�n sobre los mercados donde ya est�n activos son las siguientes (segmentados por continentes):
LATAM:
DATASUR, plataforma de informaci�n comercial y estad�sticas de Latinoamerica
Caribbean Macro Watch Data Tool, para el an�lisis macroecon�mico
CEPALSTAT, ofrece informaci�n estad�stica de los pa�ses Am�rica Latina y el Caribe
SICOEX, detalla los principales bienes y servicios en cada pa�s, distinguiendo entre las exportaciones y las importaciones de los mismos.
ESTADOS UNIDOS:
USA.gov, informaci�n estad�stica sobre el pa�s.
El Ministerio De Econom�a Y Competitividad ofrece un canal online llamado China, Red de Oficinas Econ�micas y Comerciales de Espa�a en el Exterior. El contenido del canal se divide en sectores como:
Estad�sticas comerciales
Canales y estrategias de distribuci�n
Consejos pr�cticos y otra informaci�n �til
Barreras de acceso y
Aspectos t�cnicos, financieros y jur�dicos
Contiene tambi�n una lista de contactos �tiles como la Oficina Econ�mica y Comercial de Espa�a en Hong Kong o el Centro de Negocios en Pek�n.
�Qu� canales online hay para empezar a exportar?
Tenemos que diferenciar entre distintos canales y plataformas online para exportar productos. Hay directorios online espec�ficos para presentar a servicios y productos y crear escaparates online para su distribuci�n. Seg�n sector, los profesionales buscan directamente a trav�s de estos canales o encuentran a sus productos y servicios que necesitan a trav�s de la b�squeda habitual en buscadores comunes cuyos resultados incluyen dichos directorios porque est�n optimizados para aparecer ah�.
Luego existe la posibilidad de promocionar a los productos y servicios a trav�s de Google Adwords. Si queremos vender a trav�s de este medio, tenemos que ver primero la densidad de b�squedas que hay para nuestro servicio o producto en el pa�s en el que queremos entrar. Puede que haya mercado pero puede que el h�bito de usar internet no es tan alto por distintas razones. Tambi�n hay sectores e industrias que tienen un p�blico objetivo muy segmentado y reducido. En este caso no tiene sentido empezar una campa�a en Google Adwords. .
Canales que destacan en el B2B - directorios online de pago en Espa�a
Seg�n la industria podemos destacar los siguientes directorios online para el mercado espa�ol. Mis observaciones se basan en la segmentaci�n del canal y tambi�n en la visibilidad en los resultados de b�squedas naturales:
interempresas � directorio online enfocado en el sector B2B industrial, agroalimentaci�n, Alimentaci�n y hosteler�a, urbanismo y construcci�n, inmobiliaria.
logismarket � el portal est� en varios idiomas. Sin embargo se centra sobre todo en el mercado espa�ol. Los sectores son del B2B y engloban sectores como envase, embalaje o sistemas de almacenaje por ejemplo.
Directorios online de pago enfocados en mercados fuera de Espa�a
directindustry � inlcuye sectores como medici�n, maquinas y herramientas, rob�tica, log�stica o electr�nica entre otros. El directorio est� disponible en varios idiomas. Incluye pa�ses como Estados Unidos, Francia, Reino Unido o Italia. Aparte dispone de un sistema de estad�sticas que el cliente puede utilizar para detectar y determinar posibles clientes potenciales.
industrystock � portal enfocado en varios mercados, sobre todo muy utilizado para introducir productos y servicios en el mercado alem�n.
wer-liefert-was � portal de empresas B2B muy enfocado al mercado alem�n. Este portal tambi�n dispone de un sistema de estad�sticas. Aparte se pueden enfocar las b�squedas en zonas locales o nacionales.
globalspec � es otro cat�logo que sobre todo funciona muy bien para el mercado norteamericano y asi�tico del B2B. Aqu� destaca el alto porcentaje del sector electr�nico. Es un cat�logo de pago que tiene un sistema de estad�sticas avanzado con el cual el cliente puede crear una lista de clientes potenciales ya que el propio sistema detecta las visitas y las depura.
Para empezar a exportar a otros pa�ses, las empresas espa�olas no tienen que crear una estrategias con una multitud de canales online. Si las empresas quieren adquirir leads y visitas de calidad para poder trabajar luego con los datos, basta con canales online eficaces que se dirigen al p�blico objetivo deseado. La empresa que quiere empezar a exportar sus productos y servicios tiene que optar por canales de calidad. Los cat�logos pueden representar este tipo de canales ya que algunos de ellos disponen de sistemas de medici�n de visitas y adem�s hay otros que optimizan sus webs para que tambi�n salgan con el n�mero mayor posible en los resultados de b�squedas naturales. Aparte no necesitan una inversi�n alta para tener un rendimiento m�nimo.
P�ginas webs en otros idiomas
Para ver que resultado nos dan los mercados, no hay que crear webs enteras con todos los productos o servicios disponibles. Podemos empezar con un microsite para ver la repercusi�n que tiene el mercado sobre nuestros productos o servicios. Exportar no es una tarea f�cil pero internet y marketing online ofrecen herramientas que reducen el riesgo de mayor fracaso. Con menos canales pero segmentados y medibles, podemos alcanzar los mercados que deseamos penetrar.
En la III Jornada Empresa y Conocimiento, en la sesi�n dedicada a tecnolog�a como motor de cambio, Ian Mulheim, director adjunto de Oxford Economics apunta a que, seg�n el acad�mico brit�nico, los datos m�viles, el cloud computing, el business analytics y las redes sociales son cuatro elementos tecnol�gicos cuya aplicaci�n puede ayudar a que las empresas a superar el actual momento econ�mico, porque las dotan de mayor agilidad para desarrollar sus estructuras, las facilitan la reducci�n de costes, y las permiten mejorar la atenci�n que se da a los clientes.
Fuente: EFFECTIVE WORLD S.L. / Gordana Majnaric - 04/12/2013