Experto USM explica los alcances de la �Portabilidad Num�rica�

Experto USM explica los alcances de la �Portabilidad Num�rica�

A partir del a�o 2011, cada persona tendr� su propio n�mero telef�nico y podr�n mantenerlo incluso si se cambian a otra compa��a. Esto responde a la aprobaci�n de una modificaci�n a la Ley de Telecomunicaciones, y las empresas deber�n presentar a SUBTEL su propuesta para el establecimiento de la administraci�n central de lo que se ha denominado como �Portabilidad Num�rica�.

En este contexto Walter Grote, acad�mico del Departamento de Electr�nica de la Universidad Santa Mar�a, se�ala que �el cambio de portabilidad num�rica tiene varias consecuencias que son importantes de considerar. Por ejemplo, una llamada al n�mero celular 9555 5555, que en el instante previo al cambio de

compa��a era atendido por la empresa A utilizando su infraestructura, ahora no ser� reconocida por esa compa��a y deber� ser atendida por la empresa B�.

�Esto implica que si ese n�mero es llamado desde otro tel�fono, ya sea fijo o celular, la llamada sea encaminada a la empresa B en vez de la empresa A. Como son varias las empresas desde las cuales podr�a venir la llamada, todas ellas deber�an actualizar sus listas. La alternativa es que exista una empresa que est� encargada de la administraci�n de todos los n�meros del pa�s, y que ofrezca estos servicios a las empresas actualmente existentes�, explica.

El profesor USM sostiene que �hoy d�a las empresas de telefon�a celular ofrecen planes especiales para llamar a celulares que son de la misma empresa o de otra. Si esto se reconoce por los d�gitos (por ejemplo el d�gito 9 del n�mero 9555 5555), el usuario tiene la posibilidad de saber anticipadamente los cargos por realizar la llamada. Con la portabilidad num�rica esta distinci�n ya no ser�

posible para el usuario�.

�Como consecuencia de esto, es muy probable que las empresas de telefon�a celular deban cambiar sus planes. El problema es de los usuarios que tienen un plan contratado y no lo quieren modificar, pues no podr�n controlar de igual forma los beneficios de sus llamadas. Este no es un problema t�cnico para algunos, para otros s� lo es�, agrega.

Walter Grote afirma que �este tema es relativamente manejable si se trata de una portabilidad de un n�mero de telefon�a m�vil, manteniendo la calidad de ese n�mero (es decir que sigue estando asociado a un n�mero m�vil). Cuando el cambio se produce desde un tel�fono fijo a uno m�vil o viceversa, la cosa se complica porque los cargos de acceso a las redes fijas y m�viles son diferentes. Entonces si llamo al 9555 5555, que antes era fijo y ahora es m�vil, me van a cobrar valores muy diferentes�.

Complejidades t�cnicas y funcionamiento de celulares

El acad�mico de la Universidad Santa Mar�a dice que �en un principio se

podr�an generar algunos problemas ligados a la tecnolog�a. Pienso que las dificultades t�cnicas, en caso de estar la infraestructura disponible, se podr�n resolver en un plazo razonable. Sin embargo, hay otros problemas que no son tan triviales de resolver como los de orden jur�dico y legal. Con esto me refiero por ejemplo, a la creaci�n de una empresa que administra los n�meros, cargos de acceso diferentes, qui�n llevar� la facturaci�n de las llamadas, etc.�.

En cuanto a c�mo un n�mero de tel�fono de cierta compa��a funcionar� ahora a trav�s de una antena proporcionada por otra empresa, el Dr. Grote indica que �el tema ya est� resuelto. Si se utiliza un tel�fono m�vil desbloqueado, se puede cambiar la tarjeta SIM de una empresa a otra y autom�ticamente se est� cambiando la infraestructura de acceso. El problema no reside en las capacidades del tel�fono, que las tiene todas�.

Relaci�n entre usuarios y compa��as telef�nicas

Con respecto a los beneficios que traer� la portabilidad num�rica

a los usuarios, el acad�mico se�ala que �te�ricamente, la ventaja es que podr�an cotizar con diferentes empresas el plan m�s conveniente para el uso que le quiere dar a su n�mero telef�nico. Adem�s, estar�a asociado a �l casi como su n�mero de RUT. Habr�a pocos interesados en cambiar su n�mero telef�nico�.

�Probablemente, en un principio habr� bastante movimiento entre planes y empresas, pero si las compa��as estructuran modelos de planes atractivos que premien la fidelidad del usuario, los cambios ser�n menores. Puede pasar un fen�meno parecido al de las AFP o las cuentas bancarias en un principio, es decir, que haya fuertes incentivos para promover el cambio de afiliaci�n. Sin embargo, las mismas empresas han optado por planes que premian la fidelidad con lo cual han tenido clientes m�s estables�, concluye.

Fuente: UTFSM / Comunicaciones - 09/07/2010